MAĞAZA POLİTİKALARI

MADDE 1 – TARAFLAR:

1.1 - SATICI:

Unvan: Karma Light Markt

Adres:

Telefon:

E-posta:

1.2 – ALICI:

Müşteri olarak karmalightmarkt.com alışveriş sitesine kaydolurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınmaktadır.

Unvan:

Adres:

Telefon:

E-Posta:

MADDE 2 – KONU:

İşbu sözleşme konusu, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketici Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülükleridir. Ürün veya hizmetlerin temel özelliklerine karmalightmarkt.com sitesinden ulaşılabilir.

“Listelenen ve sitede yer alan fiyatlar satış fiyatlarıdır. İlam edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Dönemsel olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.”

MADDE 3 – SÖZLEŞMEYE KONU ÜRÜN:

Mal/Ürün/Hizmet’in (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir. Ürünün kargo masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecek olup, iade edilmez. 

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir. 

MADDE 4 – HÜKÜMLER:

4.1- ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.2- Sözleşme konusu ürün, yasal azami 10 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre içinde ALICI’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. 

4.3- Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz. 

4.4- Kargo firmasının ürünü ALICI’ya teslimi sırasında karşılaşabileceği herhangi bir sorun nedeniyle sipariş edilen ürünün ALICI’ya teslim edilememesinden SATICI sorumlu tutulmaz.

4.5- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI’ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Ürün bedeli herhangi bir nedenle ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. 

4.6- Ürünün tesliminde sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde ürünün ALICI’ya teslim edilmiş olması kaydıyla 3 gün içinde SATICI’ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde kargo giderleri ALICI’ya aittir. 

4.7- SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti veya ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişi iptal etme, sözleşme konusu ürünü varsa emsali ile değiştirme, ve/veya teslimat süresini engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar erteleme haklarından birini kullanılabilir. ALICI siparişi iptal ederse ödediği tutar 10 gün içinde nakden ve defaten ödenir.

4.8- Garanti belgesi ile satılan ürünler dahil olmak üzere arızalı veya bozuk olan ürünler, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için SATICI’ya gönderilebilir, bu takdirde nakliye giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır. 

MADDE 5 – CAYMA HAKKI:

ALICI, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde cayma hakkı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, ürünün gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14(on dört) gün içinde SATICI’ya bildirmek şartıyla malı reddederek kullanılabilir. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, hizmetin ifasına tüketicinin onayı ile başlandığı hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ya aittir. Cayma hakkının kullanılması için 14 gün içinde SATICI’ya iadeli taahhütlü posta, faks veya elektronik posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün 5. Madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, a) Kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası, (iade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanmayacaktır.)

b) İade formu,

c) İade edilmek istenen ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içinde toplam bedeli ve alıcıyı borç altına sokan belgeleri ALICI’ya iade etmekte ve 20 gün içinde malı geri almakla yükümlüdür.

e) ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkansızlaşırsa ALICI, kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından belirlenen kampanya limit tutarının altına düşülürse kampanya kapsamında faydalanılan indirim tutarı iptal edilir.

g) Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün SATICI’ya geri gönderilmesi sırasında ödenen kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.

h) SATICI, ürünü satarken ALICI’dan tahsil ettiği kargo bedelini iade edemez. 

MADDE 6 – CAYMAN HAKKI KULLANILMAYACAK ÜRÜNLER:

ALICI’nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle iade edilemeyecek olan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali bulunan mallar ile ses veya görüntü kayıtları, yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemeleri, ambalajı ALICI tarafından açılmış olması şartıyla, yönetmelik gereği iade mümkün değildir. İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikâyet ve itirazlar, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır. Bu Ön Bilgilendirmenin uygulamasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. SATICI, şikâyet ve itirazlarını TR’ye yapabilir. Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca her yıl aralık ayında belirlenen parasal sınırlar içerisinde tüketici, sorunlarını mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine sunabilir. Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır: 01/01/2012) tarihinden itibaren geçerli olmak üzere: a) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun değişik 22’nci maddesinin 5’inci ve 6’ncı fıkralarında yer alan tüketici sorunlarına ilişkin hakem heyetlerinin kararlarının bağlayıcı olacağına ilişkin üst veya tüketici mahkemelerinde delil gösterileceğini belirten alt parasal sınır 1.161,67 TL’dir. b) 01/08/2003 tarihli ve 25186 sayılı Resmî Gazete ’de yayımlanan Tüketici Sorunları Hakem Yönetmeliğinin 5’nci maddesinin üçüncü fıkrasında, büyükşehir statüsünde bulunan illerde faaliyet gösteren il hakem heyetlerinin uyuşmazlıklara bakmakla görevli ve yetkili olmalarına ilişkin alt parasal sınır 3.032,65 TL’dir.

Bu Ön Bilgilendirme ticari amaçla sunulmaktadır.

Lütfen Dikkat: Kargo tutanağını imzalamadan önce kargo paketinizin taşımadan dolayı hasar görüp görmediğini kontrol ediniz. Kargo paketiniz herhangi bir nedenle hasar görmüşse teslimatla ilgili hiçbir belge imzalamadan tutanak tutturulması için kargo yetkilisine iade ediniz. Yeni ürünleriniz tarafımızca derhal gönderilecektir. Ürünlerin hasarlı kargo paketi ile teslim alınması durumunda içindeki hasarlı veya eksik ürünlerden karmalightmarkt.com sorumlu değildir. ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. 

Bu şartların tamamı Türk Hukukuna tabidir.